Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 02, 2023

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits à la vie privée et de la façon dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont le même sens, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour Vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.

Affiliationdésigne  une entité qui contrôle, est contrôlée ou est sous contrôle commun avec une partie, où le « contrôle » désigne la propriété de 50 % ou plus des actions, des participations ou d’autres titres ayant le droit de voter pour l’élection d’administrateurs ou d’autres autorités de gestion.

Application désigne Paani School, le logiciel fourni par la Société.

La société  (appelée "la société", "nous", "nous" ou "notre" dans le présent accord) fait référence à Paani School S.A.R.L, Ouagadougou.

Aux fins du RGPD, la Société est le Responsable du traitement.

Cookies are petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.

Pays  en référence : Burkina Faso

Le Responsable du traitement, aux fins du RGPD (Règlement général sur la protection des données), désigne la Société comme la personne morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les fins et les moyens du traitement des données personnelles.

Device means tout appareil qui peut accéder au Service comme un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

GDPR se réfère au règlement général de l’UE sur la protection des données.

Les Données Personnelles sont  des informations relatives à une personne identifiée ou identifiable.

Aux fins du RGPD, les données personnelles désignent toute information vous concernant, telle qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

Service désigne l’Application ou le Site Internet ou les deux.

Service Provider means toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour effectuer des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser comment le Service est utilisé. Aux fins du RGPD, les fournisseurs de services sont considérés comme des sous-traitants.

Les données d’utilisation  désignent les données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit à partir de l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).

Le site Web fait référence à l’école Paani, accessible à partir de https://paanischool.com/

Désigne  la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

En vertu du RGPD, vous pouvez être désigné comme la personne concernée ou comme l’utilisateur que vous êtes l’individu utilisant le service.

Types de données recueillies

Données personnelles

Lorsque vous utilisez Notre Service, Nous pouvons Vous demander de Nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour Vous contacter ou Vous identifier. Les renseignements personnels identifiables peuvent comprendre, sans s’y limiter :

Adresse courriel

Prénom et nom de famille

Numéro de téléphone

Adresse, état, province, code postal, ville

Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre appareil (p. ex., adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, identificateurs uniques de l’appareil et autres données de diagnostic.

Lorsque Vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que Vous utilisez, Votre identifiant unique d’appareil mobile, l’adresse IP de Votre appareil mobile, Votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que Votre navigateur envoie chaque fois que Vous visitez notre Service ou lorsque Vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.

Technologies de suivi et témoins

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont les balises, les balises et les scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent comprendre :

·       Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. Sauf si vous avez réglé Votre navigateur de sorte qu’il refuse les Cookies, notre Service peut utiliser des Cookies.

·       Balises Web. Certaines sections de notre Service et de nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelés gifs transparents, pixels invisibles et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, pour compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d’autres statistiques de site Web connexes (par exemple, enregistrer la popularité d’une certaine section et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être des cookies "persistants" ou "de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies sur TermsFeed website article.

Nous utilisons les témoins de session et les témoins persistants aux fins énoncées ci-dessous :

Cookies nécessaires/ essentiels

Type : Témoins de session

Administré par : Nous

Finalité : Ces Cookies sont essentiels pour Vous fournir les services disponibles sur le Site et Vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateur. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons uniquement ces cookies pour vous fournir ces services.

Politique relative aux cookies/ Cookies d’acceptation des notifications

Type : Témoins persistants

Administré par : Nous

Finalité : Ces Cookies permettent d’identifier si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le Site.

Témoins de fonctionnalité

Type : Témoins persistants

Administré par : Nous

Objectif : Ces Cookies nous permettent de nous souvenir des choix que Vous faites lorsque Vous utilisez le Site, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre langue de préférence. Le but de ces Cookies est de Vous fournir une expérience plus personnelle et de Vous éviter d’avoir à ressaisir vos préférences à chaque fois que Vous utilisez le Site.

Cookies de suivi et de performance

Type : Témoins persistants

Administré par : Tiers

Objectif : Ces cookies sont utilisés pour suivre les informations sur le trafic vers le site Web et la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations recueillies via ces Cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site Web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du site Web pour voir comment nos utilisateurs y réagissent.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données à caractère personnel aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre Service.

Pour gérer votre compte: pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès aux différentes fonctionnalités du service qui sont à votre disposition en tant qu’utilisateur enregistré.

Pour l’exécution d’un contrat :  le développement, la conformité et l’engagement du contrat d’achat pour les produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous par le biais du service.

Pour Vous contacter :  Pour Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

Vous fournir des  nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Pour gérer vos demandes: Pour assister et gérer vos demandes à nous.

Pour les transferts d’entreprise :  Nous pouvons utiliser Vos informations pour évaluer ou mener une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution, ou autre vente ou transfert de tout ou partie de Nos actifs, que ce soit comme une entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, liquidation ou procédure similaire, dans lequel les Données à caractère personnel que Nous détenons sur les utilisateurs de nos Services figurent parmi les actifs transférés.

À d’autres fins : Nous pouvons utiliser Vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre Service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

·       Avec les fournisseurs de services :  Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les fournisseurs de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service, pour vous contacter.

·       Pour les transferts d’entreprise :  Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles en relation avec, ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.

·       Avec les Affiliés :  Nous pouvons partager Vos informations avec Nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés d’honorer cette Politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent Notre société mère et toutes les autres filiales, coentreprises partenaires ou autres sociétés que Nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec Nous.

·       Avec des partenaires commerciaux :  Nous pouvons partager Vos informations avec Nos partenaires commerciaux pour Vous offrir certains produits, services ou promotions.

·       Avec d’autres utilisateurs :  lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez de toute autre manière dans les zones publiques avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être distribuées publiquement à l’extérieur.

·       Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces renseignements peuvent être transférés à des ordinateurs situés à l’extérieur de votre État, de votre province, de votre pays ou d’une autre autorité gouvernementale et maintenus sur ces ordinateurs lorsque les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que Vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et qu’aucun transfert de Vos Données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Supprimer vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que Nous vous aidions à supprimer les Données à caractère personnel que Nous avons collectées à votre sujet.

Notre Service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant au sein du Service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en visitant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également Nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que Vous Nous avez fournie.

Veuillez noter, toutefois, que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale pour le faire.

Divulgation de vos données personnelles

Opérations commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un avis avant que vos données personnelles ne soient transférées et deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer Vos Données Personnelles en toute bonne foi, croyant qu’une telle action est nécessaire pour :

·       Respecter une obligation légale

·       Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société

·       Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au Service

·       Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public

·       Protection contre la responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Les fournisseurs de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos données personnelles. Ces fournisseurs tiers recueillent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations sur Votre activité sur Notre Service conformément à leurs Politiques de confidentialité.

Analytics

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web offert par Google qui suit et rapporte le trafic du site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez refuser d’avoir mis votre activité sur le Service à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation du navigateur Google Analytics. Le module complémentaire empêche Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.

Vous pouvez désactiver certaines fonctionnalités de Google Analytics via les paramètres de votre appareil mobile, tels que les paramètres publicitaires de votre appareil ou en suivant les instructions fournies par Google dans leur politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web Google Privacy & Terms : https://policies.google.com/privacy

Firebase

Firebase est un service d’analyse fourni par Google Inc.

Vous pouvez désactiver certaines fonctionnalités de Firebase via les paramètres de votre appareil mobile, tels que les paramètres publicitaires de votre appareil ou en suivant les instructions fournies par Google dans leur politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Nous vous encourageons également à consulter la politique de Google pour la protection de vos données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Pour en savoir plus sur le type de renseignements recueillis par Firebase, veuillez consulter la page Web Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Base juridique pour le traitement des données personnelles en vertu du RGPD

Nous pouvons traiter des Données à caractère personnel dans les conditions suivantes :

·       Consentement :  Vous avez donné votre consentement pour le traitement des données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.

·       Exécution d’un contrat :  La fourniture de données personnelles est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous et/ ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci.

·       Obligations légales :  Le traitement des données personnelles est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle la Société est soumise.

·       Intérêts vitaux : Le  traitement des données personnelles est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.

·       Intérêts publics :  Le traitement des données personnelles est lié à une tâche qui est effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dévolue à la Société.

·       Intérêts légitimes :  Le traitement des données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société.

Dans tous les cas, la Société se fera un plaisir d’aider à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Vos droits en vertu du RGPD

La Société s’engage à respecter la confidentialité de Vos Données Personnelles et à Vous garantir l’exercice de Vos droits.

Vous avez le droit, en vertu de la présente politique de confidentialité et de la loi, si vous êtes dans l’UE, de :

·       Demander l’accès à vos données personnelles. Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que Nous détenons sur Vous. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section Paramètres de votre compte. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

·       Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.

·       Vous opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit existe lorsque Nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique pour Notre traitement et qu’il y a quelque chose sur Votre situation particulière, qui Vous incite à vous opposer à notre traitement de Vos Données Personnelles pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

·       Demander l’effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de Nous demander de supprimer ou de supprimer des Données à caractère personnel lorsqu’il n’y a pas de raison valable pour Nous de continuer à les traiter.

·       Demander le transfert de vos données personnelles. Nous Vous fournirons, ou à un tiers que Vous aurez choisi, Vos Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s’applique uniquement aux informations automatisées que Vous avez initialement consenti à Nous utiliser ou lorsque Nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec Vous.

·       Retirez votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à certaines fonctionnalités spécifiques du service.

Exercice de vos droits de protection des données RGPD

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dès que possible.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et l’utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’EEE.

Notre Service ne s’adresse à personne de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles identifiables de toute personne âgée de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si Nous apprenons que Nous avons recueilli des Données à caractère personnel auprès de personnes de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

Si Nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter Vos informations et que Votre pays nécessite le consentement d’un parent, Nous pouvons exiger le consentement de Vos parents avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous Vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur Notre Service, avant que le changement ne prenne effet et mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous :

Par courriel : contact@paanischool.com

En visitant cette page sur notre site Web : https://paanischool.com/

Par téléphone : +226 76 29 84 84